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张涛
作品数:
3
被引量:30
H指数:2
供职机构:
大连理工大学管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
栾庆伟
大连理工大学管理学院
董大海
大连理工大学管理学院
罗永龙
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顾客价值屋模型:一种分析顾客价值要素的新方法
被引量:24
2004年
顾客价值对于产生顾客满意、顾客忠诚,帮助企业获得竞争优势具有重要意义。Woodruff提出顾客价值确定(CVD)模型用于对顾客价值进行探察和分析。本文通过借鉴质量功能展开中的质量屋的构建思想,提出了一种顾客价值屋模型,用于对CVD模型中的现有的顾客价值分析方法进行改进。
董大海
张涛
关键词:
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质量功能展开
质量屋
企业竞争优势
质量功能展开
电子商务环境下的财务信息管理系统
被引量:6
2001年
为适应电子商务的发展,企业的财务信息系统应实现与管理信息系统中其他子系统的共享与集成,改变传统的财务报告体系,创建事件驱动的实时报告系统,加强系统的内部控制。
栾庆伟
张涛
关键词:
电子商务
财务信息系统
实时报告系统
内部控制
系统控制
元宝山发电厂低成本战略
面对电力市场'厂网分开,竞价上网'的改革,发电企业加强成本管理,探寻持续降低成本的新途径,是增强自身竞争力的必然选择.本文描述了一个成本管理严重滞后的电力企业,准备通过引入其他行业成熟的成本管理方法,结合本企业的实际加以...
罗永龙
张涛
栾庆伟
关键词:
成本管理
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