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信息咨询
江三宝
ISO 14785:2024《旅游信息咨询服务-要求与建议》
2025年
随着全球旅游业的迅猛发展和信息技术的飞速革新,市场需求日益趋向个性化、高质量服务。同时,在线信息咨询技术的广泛应用、全民无障碍需求的提升以及可持续发展的趋势,均为旅游信息咨询服务带来了新的机遇和挑战。鉴于此,为了让游客能享受到更加专业、高效且多元化的旅游信息咨询服务,提升旅游体验和满意度,更好地服务大众,聚焦于旅游信息咨询服务的多个场景、各个环节,我国创新地提出了线上旅游信息咨询服务的内容和要求,并对2014年由西班牙牵头的国际标准《旅游信息咨询中心-旅游信息咨询和接待服务-要求》进行修订。国际标准ISO 14785:2024《旅游信息咨询服务-要求与建议》已于2024年11月16日实施。
方琳赵杭飞
关键词:信息咨询服务接待服务旅游体验在线信息
一种科技数据信息咨询服务平台
本发明公开了一种科技数据信息咨询服务平台,涉及科技数据信息咨询技术领域,该系统包括以下组成部分:大数据模块、信息收集模块和安全确认模块;所述大数据模块方便使用者使用该咨询服务平台进行科技数据信息咨询,所述信息收集模块和安...
范馨匀
一种信息咨询服务用服务台
本实用新型公开了一种信息咨询服务用服务台,涉及信息咨询技术领域,包括台体;台体的顶部固定安装有固定板,固定板一端的台体顶部放置有显示屏,显示屏顶部的固定板一端固定安装有挡板,挡板的一端通过固定块滑动连接有滑板,滑板的一端...
张锐明
一种角度可调的信息咨询
本实用新型涉及咨询台技术领域,具体为一种角度可调的信息咨询台,包括外壳,外壳的顶部设置有角度调节机构,角度调节机构包括放置板与安装板,放置板的内部开设有转孔,转孔的内部设置有转杆,放置板的底部设置有连接架,连接架的内部设...
杨谋杨芳范月明周立国杨小慧何翠云
一种智能化封边条信息咨询管理方法及系统
本申请涉及一种智能化封边条信息咨询管理方法及系统,包括实时获取问询界面触发时间点,并获取当前实际浏览封边条信息;生成当前主体感兴趣标签,筛选出标准封边条问题解答数据,并记为待展示封边条信息解答数据;获取封边条信息问询历史...
钟友发
一种具有调节结构的税务信息咨询一体机
本申请涉及特别适用于特定功能的数字计算设备或数据处理设备或数据处理方法技术领域,具体涉及一种具有调节结构的税务信息咨询一体机,包括工作装置、调节装置和控制装置,所述工作装置内设置常规工作组件、第一辅助工作组件和第二辅助工...
张宇皓姚早晖姚世斌吕晖曾维君
基于大数据的信息咨询服务系统及方法
本发明公开了一种基于大数据的信息咨询服务系统及方法。其首先对政务咨询问题进行分词处理后通过词嵌入层以得到政务咨询词嵌入向量的序列,接着,将所述政务咨询词嵌入向量的序列通过基于Transformer模块和BiLSTM模型的...
朱丽丽李玮
社会化运营视角下基层图书馆信息咨询服务的探索与实践
2025年
随着社会化服务理念在图书馆行业内的广泛传播和实行,基层图书馆作为社区信息资源的主要仓库,他们的信息咨询服务面临着变革的挑战。本文主要通过运用社会化运营的视角,对基层图书馆信息咨询服务进行重新设计和优化,并通过实践提出创新实施方案。针对基层图书馆的现状和社区读者需求,研究提出了以“个性化、便捷化、专业化和社会化”为关键词的图书馆信息咨询服务模式。此外,研究者以南京某一家基层图书馆为实验场域,深度实践了新的服务模式,并取得了显著的成果。新服务模式的实施,显著提升了图书馆的到馆率和借阅率,受到广大读者的热烈欢迎和积极评价。从服务满意度、使用频次、读者认同三个维度进行数据测量和分析,综合效果提升了26%,证明了新的服务模式的有效性和可行性。这一研究的深度实践和显著成果为其他基层图书馆服务变革提供了有益的借鉴和示范,促进了我国基层图书馆信息服务水平的提升。
吴蔚
关键词:信息咨询服务服务满意度
一种信息咨询一体机
本实用新型涉及咨询一体机技术领域,具体为一种信息咨询一体机,包括一体机机体,所述一体机机体的外壁固定连接有储物篮,且一体机机体的外部套接有套筒,所述一体机机体的底部中心开设有滑动槽;第一垫板,所述第一垫板滑动设置在滑动槽...
樊彬炜

相关作者

文庭孝
作品数:229被引量:2,277H指数:27
供职机构:中南大学
研究主题:图书馆 知识管理 大数据 知识计量 知识
马海群
作品数:574被引量:4,622H指数:32
供职机构:黑龙江大学信息管理学院信息资源管理研究中心
研究主题:开放数据 知识产权 数字图书馆 情报 信息公开
张怀涛
作品数:91被引量:1,068H指数:14
供职机构:中原工学院图书馆
研究主题:图书馆 网络环境 阅读观 信息咨询 信息资源
陆宝益
作品数:51被引量:657H指数:14
供职机构:淮阴师范学院图书馆
研究主题:图书馆 信息共享空间 INFORMATION_COMMONS 数字图书馆 网络信息咨询
袁红军
作品数:279被引量:1,384H指数:19
供职机构:郑州师范学院图书馆
研究主题:图书馆 虚拟参考咨询 知识转移 知识整合 信息服务