张秀娟
作品数: 34被引量:414H指数:11
  • 所属机构:中山大学管理学院
  • 所在地区:广东省 广州市
  • 研究方向:经济管理
  • 发文基金:国家自然科学基金

相关作者

汪纯孝
作品数:139被引量:1,572H指数:21
供职机构:中山大学
研究主题:服务质量 实证研究 企业 多层次线性模型 顾客满意感
申文果
作品数:34被引量:196H指数:8
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:电子商务 顾客信任感 顾客满意感 服务公平性 服务质量
凌茜
作品数:37被引量:224H指数:9
供职机构:华南师范大学旅游管理系
研究主题:服务质量 公仆型领导 服务氛围 多层次线性模型 组织氛围
田金梅
作品数:26被引量:94H指数:5
供职机构:复旦大学管理学院
研究主题:品牌资产 顾客满意感 忠诚感 关系营销 顾客资产
谢礼珊
作品数:106被引量:1,106H指数:20
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:服务质量 服务公平性 顾客满意感 实证研究 顾客