- 抓住汛期增供扩销 确保全年营销目标
- 2010年
- 为了确保今年完成售电量目标,曲靖供电局以提高供电可靠率为总抓手,千方百计挖掘市场潜力,增供扩销工作初见成效。当前云南全省逐步进入雨季,细化措施,及早部署,狠抓落实,对于抓住汛期机遇,扩大增供扩销战果,对于全面完成曲靖供电局今年的售电量增长目标,具有重要的意义。
- 张骞予
- 关键词：增供扩销供电可靠率高峰时段售电量
- 我用“五心”换民心
- 2008年
- 自"金牌服务迎奥运"活动正式启动以来.曲靖供电局在总结"优质服务年"活动经验的基础上,继续坚持"完善、规范、巩固、提高"的总体要求.在"提高"上下功夫.以提高供电可靠率作为总抓手,紧紧围绕"用电安心、交费省心、计量放心。
- 张骞予
- 关键词：供电局供电所大客户交费
- 人性化彰显优质服务理念
- 2010年
- 曲靖供电局的服务意识强、服务质量好,主动承担社会责任,做到了服务上门、协调上门、帮助指导上门,无论是年用电量几十亿度的大企业,还是年用电量只有几十度的居民用户,曲靖供电局的服务都是一样的优质、方便、快捷!
- 张骞予
- 关键词：供电局变压器大客户用电负荷人性化
- 越州供电所:所务平台为基层“轻装”
- 2016年
- 2014年,云南电网公司选取越州供电所作为县级供电企业供电所规范化建设'1+2+1'工作模式中的'1',即1套所务管理平台的试点。通过一年多的运用,所务平台建设提升了麒麟供电局供电所规范化水平,截至2015年11月底,麒麟供电局客户平均停电时间为1.72时/户,比年初目标值4.5下降了2.78时/户,综合线损率为6.78%,比全年目标值下降了1.01个百分点。
- 张骞予林涛
- 关键词：目标值停电时间管理模块任务管理供电所所长
- 抓管理增内涵 推进营销服务文化建设
- 2009年
- 曲靖供电局紧紧围绕云南电网公司建设"中国领先的省级电网运营企业"的战略目标和"今年确保省内售电量增长5%"这一核心工作,以提高供电可靠性为总抓手,落实"以人为本。
- 张骞予
- 关键词：营销标准化供电局客户用电供电服务农电工作
- 以客户为中心提高优质服务能力
- 2012年
- ＂以客户需求为驱动,以客户满意为目标＂,是供电企业客户服务的终极目标,然而怎样才能科学、清晰地把握客户的期望和需求？怎样才能让客户满意？这对正在创建国内先进水平供电企业的曲靖供电局来说,是一种考验。2012年以来，曲靖供电局以客户为中心。着重从客户服务能力、客户认知度、客户侧管理等方面人手。更加关注客户利益，持续提高优质服务水平。
- 张骞予
- 关键词：客户需求客户满意客户服务供电局认知度
- 服务永无止境
- 2007年
- 真情服务得民心自"优质服务年"活动正式启动以来,曲靖供电局坚持"工作力度不减,工作标准不降,工作干劲不松,工作联系不断"理念,重新制定了《供电社会服务承诺》,在新的10项承诺中,大大缩短了办理用电业务的时间,供电可靠率和群众满意率都有了显著的提高。
- 周长久张骞予
- 关键词：电费供电局供电所开关站变电所
- 推进节能工作 建设节能型社会
- 2008年
- 今年以来,曲靖供电局以"金牌服务迎奥运"活动为主线,在保障电力供应、提高服务水平上下功夫,不断强化安全生产和依法经营意识,注重指标的日常跟踪管理,在电力供需矛盾突出的情况下,以"量、价、费"管理为工作重点,加强基础管理,强化队伍建设,加大用电检查力度,努力提高服务水平,采取多项措施,推进节能减排工作。
- 张骞予
- 关键词：节能工作节能意识提高服务水平大客户节电改造
- 加强停电管理 增加电力供应
- 2009年
- 面对用电量下滑的严峻形势,曲靖供电局认真学习贯彻南方电网公司、云南电网公司工作会议精神,深入细致地进行市场调研,及时行动,采取措施,确保全年售电量106亿千瓦时,增供扩销增幅9.03%目标的实现,为增供扩销工作开好头、起好步。
- 张骞予
- 关键词：增供扩销售电电力停电管理
- 平安是福
- 2007年
- 曲靖供电局最老的变电站——三岔站的站长宁永胜：“2006年，变电站象雨后春笋般不知不觉地建了起来，我们这些老站的设备改造与扩建也多了起来，工作量增多，值班员人数不足，安全考核力加重等等原因，给安全生产带来了非常大的压力。”为了确保设备安全，员工们一直在找点子、想办法，所有工作都在“
- 张骞予
- 关键词：安全生产设备安全变电站供电局值班员
