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外科急诊医护人员心理紧张度调查及对策被引量：1: 2013年; 目的调查分析外科急诊医护人员心理紧张原因及影响因素,试图提出对策加以缓解或解决.方法从2012年1月起至2012年12月止,对深圳市、区两级（二甲以上医院）6家医院外科急诊医护人员364人,采用自行设计的问卷调查方式进行调查评估.结果 100％的急诊医护人员存在不同程度的紧张与焦虑.紧张焦虑程度与年龄、性别、文化程度无关；引起医护人员紧张焦虑的主要原因有人身安全、医患关系、身体疲劳、劳动付出与收入、职业发展、各种考核考评等.结论造成外科急诊医护人员紧张焦虑的原因是多方面的,其中对医护人员影响最大的人身安全,其次是医患纠纷问题,彻底解决这些问题灵一项涉及医疗体制改革的问题,还有很艰苦漫长的路要走.; 徐开明李震张丹峰王一民黄爱军赵跃宏靳宁张娟娟; 关键词：外科急诊医护人员

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张娟娟