张江乐
- 作品数：6 被引量：75H指数：3
- 供职机构：深圳大学管理学院更多>>
- 发文基金：教育部“新世纪优秀人才支持计划”国家自然科学基金广东省高等学校高层次人才项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 内外倾人格特质如何影响在线品牌社群中的知识分享行为——网络中心性与互惠规范的中介作用被引量：53
- 2014年
- 在线品牌社群中不同成员的人格特质是如何影响其知识分享行为的?本文根据嵌入理论框架,从社会资本理论视角出发,研究了网络中心性和互惠规范在内外倾人格特质与知识分享行为之间的中介作用。实证研究结果表明:①外倾性人格特质会促进成员形成咨询网络中心性和情感网络中心性,而内倾性人格特质则不利于情感网络中心性的形成;②外倾性人格特质、情感网络中心性与互惠规范会直接影响知识分享行为,而内倾性人格特质与咨询网络中心性则不会;③情感网络中心性在外倾性人格特质与知识分享行为关系中起到部分中介作用;④互惠规范在咨询网络中心性和知识分享行为的关系中起到"桥梁"作用,在情感网络中心性和知识分享的关系中起到部分中介作用。研究结论从社会资本和社会网络视角丰富了在线品牌社群理论,同时也有助于管理者更好地激发社群当中的知识分享行为。
- 周志民张江乐熊义萍
- 关键词：网络中心性互惠规范知识分享行为
- 网上组织公民行为、结构洞嵌入与消费者品牌行为研究:以在线品牌社群为背景被引量：12
- 2014年
- 结构洞是形成在线品牌社群的关键节点,但很少有文献揭示网上结构洞的嵌入与作用机制。基于"嵌入理论"的视角,研究了网上组织公民行为对在线品牌社群结构洞的影响机制,以及结构洞对社群成员品牌行为的作用机制。实证结果显示:在线社群参与并没有促使成员占据网上结构洞位置,而是直接增加了成员的信息利益;网上利他主义则可导致成员处于网上结构洞位置;网上结构洞位置并不能带来更多的信息利益,但可以带来更多的社会强化利益;无论是信息利益还是社会强化利益,都会正向影响社群成员的品牌推荐和品牌忠诚行为。研究结论从组织公民行为和结构洞的视角丰富了在线品牌社群理论,同时为在线品牌社群管理实践提供了启示。
- 周志民李楚斌张江乐温静
- 关键词：组织公民行为
- 品牌社群营销策略分析
- 2017年
- 品牌社群在维护品牌与消费者关系方面起着重要作用。然而,多数企业的品牌社群却异常冷清,鲜少见到成员沟通互动,品牌社群的建立也失去了意义,故怎样更好地引爆社群成员的热点,促使品牌社群发生作用,是当下很多企业面临的问题。嵌入理论对品牌社群的建立提供了一些解决思路,对社群管理实践具有一定的指导意义。
- 张江乐
- 关键词：品牌社群
- 大数据环境下国产品牌的内容营销策略分析被引量：2
- 2017年
- 大数据所具备的数据丰富、多样、便捷、高速、真实等特征,赋予了大数据独特的价值内涵。在当前环境下,大多数国产品牌都面临着不同程度的营销困惑。近年来,越来越多的学者和企业将目光转向内容营销。尤其是大数据环境下的内容营销,为企业维护和拓展更多的消费者群体提供了全新的数据和理论支撑。国产品牌通过大数据的相关分析,可以更好地了解目标客户群体,并对此进行有针对性的内容营销,实现品牌影响力的提升。
- 张江乐
- 关键词：大数据内容营销
- 在线品牌社群形成机理研究:基于网络志的扎根理论方法
- 在线品牌社群的影响因素和作用效果已有很多研究,但关于在线品牌社群形成机理的研究非常少。本文运用网络志和扎根理论方法,利用多案例研究法的思路,从社群成员角度切入,探索新奇军在线品牌社群中社会关系的形成过程。研究发现,在线品...
- 周志民陈然张江乐王强
- 关键词：扎根理论
- 文献传递
- 在线品牌社群中的关系形成机制——基于奇瑞新奇军论坛的网络志研究被引量：8
- 2015年
- 品牌社群本质上是一个社会关系集合,但当中的成员关系和社群关系究竟是如何形成及关联的,目前还很少有文献涉及。本文以奇瑞新奇军论坛为例,从社群成员角度切入,基于网络志和扎根理论方法,利用多案例研究法,探索在线品牌社群中的关系形成机制。研究发现:成员交互影响成员关系,成员关系又反过来促进成员交互;成员交互和成员关系都能带来社群价值;成员交互和社群价值有助于成员与社群之间关系的形成。
- 周志民陈然张江乐王强
- 关键词：扎根理论
