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李玮婷

作品数：3 被引量：16H指数：2
供职机构：上海市胸科医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇医药卫生

主题

  • 2篇新医改
  • 2篇医改
  • 2篇满意度
  • 2篇病人
  • 2篇病人满意
  • 2篇病人满意度
  • 1篇新医改形势
  • 1篇行政管理
  • 1篇行政管理人员
  • 1篇医改形势
  • 1篇医学伦理
  • 1篇医学伦理学
  • 1篇医院公益性
  • 1篇医院管理
  • 1篇医院精神
  • 1篇医院精神文明
  • 1篇医院精神文明...
  • 1篇文明建设
  • 1篇精神文明
  • 1篇精神文明建设

机构

  • 2篇上海市胸科医...
  • 1篇上海交通大学...

作者

  • 3篇李玮婷
  • 3篇郑宁
  • 2篇姚君
  • 2篇郭永瑾
  • 1篇苏蕴
  • 1篇黄海红

传媒

  • 2篇中国医学伦理...
  • 1篇解放军医院管...

年份

  • 1篇2020
  • 1篇2013
  • 1篇2012
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
新时期公立医院行政管理人员职业发展对策被引量：10
2020年
通过分析当前公立医院行政管理人员职业发展存在的问题,结合某院在构建管理人员培养机制方面采取的对策与实践,为公立医院管理后备干部队伍建设提供有益借鉴。
李玮婷郑宁朱金燕黄海红郭业勤
论新医改形势下病人满意度工作的改进思路被引量：6
2012年
回顾国内外病人满意度工作的发展过程,着重分析了当前我国病人满意度调研工作的现状和面临的主要挑战:普遍注重数据排序而忽视调查结果的分析利用;调研方法不规范致使调查结果不具可比性;意见采集缺乏客观性。同时根据新医改形势的要求,从借鉴现代企业客户管理服务经验、引入信息化调研方式和社会第三方调研机制等角度,提出改善病人满意度工作的思路。
李玮婷姚君苏蕴郭永瑾郑宁
关键词：新医改病人满意度医院公益性医学伦理学
上海市某三级甲等专科医院病人满意度工作的现状调查
2013年
目的探讨影响公立医院提升病人满意度的因素,为进一步优化服务提供参考。方法以上海市某三级甲等专科医院为对象,针对病人满意度工作开展问卷调查。结果医院精神文明建设与病人满意度测评工作得到广泛认可;病人满意度工作应发挥更大作用;当前工作的薄弱之处需在后续工作中落实整改。结论新医改形势下病人满意度的重要性已得到广泛认可;国内病人满意度工作尚需不断完善;病人意见及建议在运用中存在困难;建议根据调研结果 ,借鉴企业管理经验,建立环形工作机制。
姚君李玮婷郭永瑾郑宁
关键词：新医改病人满意度医院精神文明建设客户服务理念医院管理
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