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雷变玲

作品数：3 被引量：11H指数：2
供职机构：长安大学更多>>
相关领域：交通运输工程经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇交通运输工程
  • 1篇经济管理

主题

  • 2篇客运
  • 1篇道路运输
  • 1篇道路运输业
  • 1篇运输业
  • 1篇运输资源
  • 1篇运输资源配置
  • 1篇设问
  • 1篇枢纽
  • 1篇农村
  • 1篇农村经济
  • 1篇农村客运
  • 1篇农村客运站
  • 1篇农村客运站建...
  • 1篇综合客运
  • 1篇综合客运枢纽
  • 1篇衔接
  • 1篇衔接研究
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理

机构

  • 3篇长安大学

作者

  • 3篇雷变玲
  • 1篇张三省
  • 1篇郭娟

传媒

  • 1篇交通企业管理
  • 1篇运输经理世界

年份

  • 1篇2008
  • 2篇2007
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
综合客运枢纽交通换乘衔接研究
随着经济发展和运输化的进程，运输业发展的重点正逐渐从城市和地区之间的线路或通道建设为主，转变为解决节点(枢纽)上不同交通方式之间的连接问题为主。综合客运枢纽是各种方式交通网络的交汇点，是客流集散、换乘的主要场所。综合客运...
雷变玲
关键词：客运交通枢纽换乘衔接交通换乘
文献传递
CRM在运输企业中的应用
2007年
目前,大多数运输企业注重企业内部管理而忽略客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management)。员工的客户意识淡薄、客户忠诚度低、客户投诉解决缓慢、不能根据客户需求迅速调整产品结构等等问题的出现,根本原因都在于企业客户管理工作的欠缺。
郭娟雷变玲
关键词：CRM客户关系管理
关于农村客运站建设问题的思考被引量：5
2007年
随着社会进步与经济的快速发展，农村居民的生活水平不断提高，农村公路规划与建设已经开始全面实施，道路运输与公路建设和社会发展不相适应的矛盾也渐渐凸现，农村客运站建设已是迫在眉睫。一方面，农村客运站建设为发展农业、繁荣农村经济、推进城镇化、加快农民致富奔小康提供重要基础条件。另一方面，农村客运站建设是完善整个道路运输体系、优化运输资源配置、实现道路运输业结构调整和道路交通发展的重要战略任务之一。
张三省雷变玲
关键词：客运站道路运输业繁荣农村经济设问运输资源配置
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