郭晓凌
- 作品数：24 被引量：141H指数：7
- 供职机构：对外经济贸易大学国际商学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金中国博士后科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学建筑科学更多>>
- 转型期城市居民群际信任的层级性特征--基于深圳、哈尔滨、烟台调查数据的探索性研究被引量：7
- 2016年
- 转型期的中国出现了明显的社会阶层分化,以职业为基础的阶层群际信任对于维护社会秩序变得愈加重要。文章采用来自深圳、哈尔滨、烟台三地的群际信任调查数据,探索性地考察了群际信任的结构特征及其在不同地域、不同主观阶层认同人群中的表现。研究发现:(1)当代中国城市居民的群际信任结构和水平具有明显的层级性,职业群体可以分为上位群体、中位群体和下位群体,也相应地显示出上位信任、中位信任和下位信任的群际信任三层结构,且不论地域和主观阶层认同,中位群体得到的群际信任最高,呈现显著的"中位信任优势";(2)社会变迁越是剧烈的地方,如深圳和哈尔滨,越有可能出现群际信任危机,具体表现为上位群体得到的群际信任相对最低,主观认同为社会下层的居民对社会各个职业群体普遍不予信任。
- 胡琳丽杨宜音郭晓凌
- 关键词：社会阶层
- 外来的和尚更会念经吗?——外国式品牌命名研究述评与展望被引量：2
- 2017年
- 外国式品牌命名(foreign branding)是运用外语拼写或发音的品牌命名策略,采用这一策略的品牌称为外国式品牌。在品牌家族中,这些"外来的和尚"是否更会念经?由于相应的理论探讨较为缺乏,且结论不尽一致,导致企业在运用外国式品牌命名策略时缺乏有效的指导。本文希望通过对以往研究的总结归纳来提炼规律,并指明未来研究主题。首先通过品牌原产国和品牌来源的有关文献明确了外国式品牌命名的内涵,阐述了这一策略的理论基础。在此基础上,本文分析了外国式品牌的单独作用、与原产国的交互作用,以及产品、消费者、发达国家和发展中国家背景等调节因素的影响。最后,文章提出了未来四大研究方向,即发展中国家品牌在国际市场上的外国式品牌命名、非西方的外国式品牌命名、无明确国家指向性的外国式品牌命名,以及全球品牌视角下的外国式品牌命名问题。
- 尚晓燕郭晓凌
- 关键词：原产国刻板印象
- 发达国家消费者如何评价来自新兴发展中国家的全球品牌——基于全球认同与当地认同视角的分析被引量：4
- 2014年
- 本文首次试图对于发达国家消费者如何评价新兴发展中国家的全球品牌这一主题提供理论解读。我们提出,当消费者的全球认同(相对于当地认同)通达时,来自发达国家地区的消费者对于新兴全球品牌有积极评价,而且该效应通过消费者全球化态度这一中间路径发生作用。进而,消费者全球一当地文化内隐观为此效应的作用条件:当全球文化和当地文化被视为相互包容时,该效应显现;当二者被视为相互冲突时,该效应消失。针对美国和英国市场,我们开展了四项研究并获得了较为一致的结果,为研究假设提供了支持。本文结论有助于加深对于全球化、全球品牌以及全球认同同化效应的理解,并解决全球化时代原产国效应是否仍然重要的有关争论,在实践方面则对于包括中国在内的新兴发展中国家进入发达国家市场、成为真正意义上的全球品牌提供了若干重要启示。
- 郭晓凌张银龙康萤仪
- 关键词：消费者评价
- 品牌敏感的文化价值观动因研究——兼论产品利益属性的调节作用被引量：8
- 2010年
- 本研究阐释了中国传统文化和现代文化对于消费者品牌敏感的影响以及产品利益属性的调节作用。结果表明:中国传统文化中的"行为与地位符合"和"倾听他人"因子能够诠释中国消费者对品牌的敏感,而且在产品具备高象征性利益和/或高功能性利益时"行为与地位符合"对品牌敏感有更大影响,但中国现代文化对于品牌敏感未呈现显著影响。
- 郭晓凌张梦霞
- 关键词：文化价值观
- 信任的“差序格局”与“中位优势”——当代中国“90后”青年的信任模式研究被引量：4
- 2020年
- 文章采用来自2017年全国323个地级市的13624份“90后”调查对象的数据,探索社会结构视角下的信任模式。研究发现:人际信任存在熟人信任大于生人信任的“差序格局”模式;职业群体信任分为三个阶层性因素,分别命名为上位信任、中位信任与下位信任,其中,中位信任的水平显著最高,出现结构性的“中位信任优势”;熟人信任与生人信任能够显著预测上位信任、中位信任和下位信任。传统的人际信任的“差序格局”与当下的职业群体“中位信任优势”分别表现出随着户籍变动和主观阶层认同所出现的复杂的动态特征,共同构成转型期中国“90后”青年人的社会信任模式。
- 胡琳丽杨宜音郭晓凌
- 关键词：信任社会结构
- 通货紧缩条件下的企业营销策略
- 2000年
- 通货紧缩是我国当前宏观经济环境的一个重要特征。导致通货紧缩的原因有多方面 ,其中一个重要原因是经济体制改革带来的消费需求不足。而通货紧缩也反过来进一步加剧了消费需求不足。在通货紧缩的经济环境下 ,大众消费者的购买行为呈现出若干新特点。为此 ,企业必须有针对性地开展营销 ,提高自身的市场竞争力。
- 刘社建郭晓凌
- 关键词：通货紧缩企业营销策略
- 顾客知识管理研究现状与展望被引量：1
- 2012年
- 作为保持企业竞争优势的重要资源,顾客知识正日益受到关注。针对国内外顾客知识管理的研究现状进行了分析,总结了当前研究的热点和主要问题,分析了现有研究的不足,并对今后的研究方向进行了展望。
- 尚晓燕王永贵郭晓凌
- 关键词：顾客知识顾客知识管理顾客关系企业绩效
- 顾客知识管理与顾客关系管理整合应用模型——基于中国企业的实证研究
- 2013年
- 顾客知识是企业的重要战略资源,顾客知识管理代表着领先企业的一项关键能力,能够有效促进与顾客的长期和互利关系。本文通过梳理文献,提出了顾客知识管理和顾客关系管理的整合模型,并基于中国企业的调查数据对模型进行了验证。结果表明,顾客导向的企业文化对于培育顾客知识管理能力和顾客关系管理能力有正向影响作用;企业的信息技术对顾客知识管理能力有促进作用,对顾客关系管理能力有间接影响作用;顾客知识管理能力能够提升顾客关系管理能力。研究结论为企业建设和提升顾客知识管理能力和顾客关系管理能力,提高企业现代管理水平提供了有益的启示。
- 尚晓燕郭晓凌
- 关键词：顾客知识管理顾客关系管理
- 文化与信任:国家与个人双层面的实证研究被引量：2
- 2013年
- 关于文化与信任的关系,已有研究呈现出不一致的结论。文章通过两项研究,分别从国家和个人层面实证检验了个体主义/集体主义文化导向与一般信任的关系。文章首先采用世界价值观调查(World Values Survey)中36个国家的信任数据及Hofstede文化价值观中的个体主义数据,进行了跨文化比较,发现在国家层面个体主义与人们的一般信任呈现正相关,并且这一关系与其他文化价值观变量及国家的经济发展水平无关。之后通过启动个人的文化导向,并采用信任博弈游戏证明了个体主义文化能够促进对陌生人的信任。
- 郭晓凌张银龙
- 关键词：文化价值观集体主义个体主义自我建构信任
- 消费者的全球消费导向与全球品牌态度--主效应、调节效应及中美差异被引量：14
- 2013年
- 本文试图从全球化下消费者心理这一新视角来理解全球品牌态度问题。全球化进程使消费者形成了全球消费导向(GCO),也使得来自新兴发展中国家的全球品牌在全球市场上逐步兴起。本文在区分发展中国家全球品牌和发达国家全球品牌的前提下,采用不同样本并通过调查(研究一和研究二)和准实验(研究三),首次探讨并比较了在发展中国家和发达国家,消费者的全球消费导向如何影响其对于两类全球品牌的评价。结果表明,对于发展中国家(中国)消费者,在控制物质主义和价值意识的影响之后,全球消费导向能促进其对发达国家全球品牌的积极态度,同时还能够减弱消费民族中心主义对此类品牌的负向影响作用;与此相反,在发达国家(美国),全球消费导向对于全球品牌态度的影响作用未能呈现,也未对消费民族中心主义作用发挥调节效应。但值得注意的是,就智能沟通设备这一特定产品类别,美国消费者对来自发展中国家(中国)和来自发达国家(德国)的全球品牌均有积极评价。研究结论丰富了品牌原产地和全球品牌的文献,有助于深化对全球化背景下消费者行为的理解,并从市场细分和营销沟通等方面,为发展中国家及发达国家的全球品牌建设提供了新颖、有益的启示。
- 郭晓凌王永贵
- 关键词：民族中心主义
