李燕艳
- 作品数：7 被引量：39H指数：3
- 供职机构：东北财经大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 传统零售商信任转移及其对线上延伸绩效的作用研究
- 随着我国电子商务的快速发展和人民收入的持续提高,网络购物用户的规模稳健增长。网络购物的兴起促使零售业增加有效的新渠道,逐渐改变零售业的交易方式和产业格局。在电子商务背景下,随着互联网和现代物流业的快速发展,以及传统渠道的...
- 李燕艳
- 关键词：在线信任
- 文献传递
- 顾客信任转移对传统零售商线上延伸绩效的作用机制被引量：12
- 2014年
- 在线市场是传统零售商扩大市场份额的重要领域,如何提升线上延伸绩效成为传统零售企业亟待解决的关键问题。本文从渠道协同角度出发,探索传统零售商线下渠道顾客信任如何转移到线上渠道,以及其对线上延伸绩效的作用机制。采用问卷调查收集409个有效的消费者样本,运用结构方程模型检验了线下信任、心流体验、结构保证、线上信任以及线上商店忠诚之间的影响关系。研究结果表明：线下顾客信任对线上顾客信任、顾客在线购物的心流体验以及在线交易环境下的结构保证均有正向影响；而顾客在线购物的心流体验和在线交易环境下的结构保证都对线上顾客信任具有显著的正向影响；顾客在线购物的心流体验和线上顾客信任对线上商店忠诚均有正向影响。
- 汪旭晖徐健张其林李燕艳
- 多渠道零售商的定价策略研究被引量：15
- 2012年
- 在电子商务背景下,线下实体店和网上商店结合的多渠道零售成为一种趋势。但是,多渠道零售实施中也存在诸多困难。其中,以线上线下定价困境最具代表性。本文以利群集团、李宁有限公司以及麦考林多渠道定价策略为案例,通过分析各企业定价策略的案例以及面临的定价困境,讨论并总结多渠道零售商线上线下的协同策略。
- 汪旭晖李燕艳
- 跨国零售企业在华物流模式本土化及其影响因素——基于沃尔玛、家乐福、麦德龙的案例分析被引量：10
- 2012年
- 以沃尔玛、家乐福、麦德龙三家跨国零售企业为研究对象,运用探索性案例研究方法,分析并总结得出跨国零售企业在华物流模式本土化的影响因素。研究发现,东道国硬件条件、供应商和第三方物流公司的物流能力,行业的竞争程度、子公司的社会网络关系,公司的本土化战略倾向、资源和能力、子公司的自主性都会对跨国零售企业物流模式本土化产生影响。这对于零售企业跨区域或国际化发展过程中如何选择有效的物流模式有着重要的启示。
- 汪旭晖李燕艳
- 关键词：物流模式
- 主动遗忘、组织学习与零售专业技能跨国转移——基于沃尔玛、家乐福和宜家的案例分析被引量：2
- 2012年
- 本文以沃尔玛、家乐福、宜家三家外资零售企业为案例研究对象,运用探索性案例研究方法 ,初步构建了主动遗忘、组织学习对零售专业技能跨国转移影响的概念模型。研究发现,主动遗忘、组织学习与零售专业技能跨国转移效果正相关,这对于零售专业技能跨国转移理论进行了有益的扩展与补充。
- 汪旭晖李燕艳
- 关键词：组织学习零售专业技能
- 顾客信任转移对传统零售商线上延伸绩效的作用机制
- 本文从渠道协同角度出发,研究了传统零售商线下渠道顾客信任如何转移到线上渠道,以及其对线上延伸绩效的作用机制.运用结构方程模型检验了实体店信任、心流体验、结构保证、在线信任以及在线商店忠诚之间的影响关系.研究结果表明:线下...
- 汪旭晖徐健李燕艳
- 关键词：零售商在线购物顾客忠诚度
- 文献传递
- 东道国网络结构三维嵌入与零售专业技能跨国转移
- 2011年
- 从网络视角运用嵌入关系来分析零售专业技能跨国转移具有重要意义。通过对沃尔玛、家乐福和乐购在华子公司的案例分析,发现零售企业海外子公司东道国网络的关系嵌入、网络中心度、网络密度对零售专业技能跨国转移的效果有正向影响,群体中心度对零售专业技能跨国转移的效果有负向影响。
- 汪旭晖李燕艳
- 关键词：网络结构零售专业技能跨国转移
