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“一卡通”优化门诊流程的实践与体会被引量：2: 2015年; 门诊是医院的重要服务窗口,其服务直接反映着医院的服务水平。在门诊医疗服务中,门诊流程的繁琐与简化,决定了患者就医时间的长短和医院提供服务的效率,也是影响患者满意度的一个重要因素。近年来,本院积极探索门诊流程改革,特别是从2013年9月1日开始正式实施门诊"一卡通",直接优化了门诊流程,缩短了病人的就诊时间,取得了良好的成效。; 汪洪明寿清和钟初雷李飒飒史小利; 关键词：病人一卡通

实行门诊预约挂号分时段就诊服务的体会被引量：13: 2011年; 我院门诊于2009年11月开始提供全面的实名制预约挂号和分时段就诊服务,有效地分流了挂号病人,减少了病人就诊排队时间,为患者提供了"优质、优价、便捷"的人性化服务。; 张秋霞汪洪明郑彩娟陈楠炯郭桂香何赛娜; 关键词：就诊服务预约挂号分时段门诊人性化服务实名制

益心舒胶囊对冠心病高黏血症患者血液流变学指标的影响被引量：3: 2013年; 高黏血症是以血液稠度增高为主要表现的病理综合征，血液黏稠度增高后，血液阻力加大、流动缓慢致组织血液灌注量显著减少而使心脑等器官产生缺血、缺氧的一系列表现，如胸闷、胸痛、头痛、眩晕、耳鸣、视觉障碍、四肢麻木、; 寿飞燕汪洪明胡良英; 关键词：血液流变学指标高黏血症益心舒胶囊血液黏稠度增高冠心病病理综合征

苯磺酸氨氯地平联合厄贝沙坦治疗老年高血压患者的临床观察被引量：29: 2015年; 目的对苯磺酸氨氯地平联合厄贝沙坦与苯磺酸氨氯地平治疗老年高血压患者的临床疗效进行比较分析。方法将120例老年高血压患者根据随机数字方法分为2组,观察组60例,采用苯磺酸氨氯地平联合厄贝沙坦治疗,对照组60例,采用苯磺酸氨氯地平治疗,记录患者的血压情况,比较2组患者治疗前后血液生化指标。结果观察组患者治疗总有效率(93.33%)高于对照组总有效率(70.00%),2组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。并且治疗后观察组患者收缩压与舒张压均低于对照组,2组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。同时对比患者治疗前后血液生化指标发现治疗后观察组患者24 h舒张压、肌酸酐和尿酸优于对照组患者(P<0.05)。2组患者均未出现严重不良反应,轻微不良反应,观察组患者不良反应发生率为3.33%,低于对照组患者的10.00%,2组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论苯磺酸氨氯地平联合厄贝沙坦治疗老年高血压患者可以有效控制患者血压,改善患者血液生化指标,临床疗效确切,安全性更高,值得临床推广使用。; 寿飞燕赵振华杨芳芳汪洪明; 关键词：厄贝沙坦老年患者高血压

电针结合TDP照射治疗糖尿病神经源性膀胱50例被引量：6: 2011年; 糖尿病神经源性膀胱（diabetic neurogenic bladder,DNB）是糖尿病常见的慢性并发症之一。主要是由于糖代谢紊乱所致植物神经病变而引发的各种排尿功能障碍。目前西医对该病尚无特异性有效疗法。2007-06~2010-05笔者采用电针结合TDP照射治疗该病50例,并设西药对照组,结果治疗组疗效明显优于对照组,现报道如下。; 汪洪明蔡锣杰; 关键词：糖尿病神经源性膀胱 TDP照射治疗电针排尿功能障碍植物神经病变糖代谢紊乱

门诊自助挂号与预约挂号服务的创新与实践被引量：20: 2011年; 随着医院信息化管理的不断深入,数字化、人性化管理已成为门诊管理的主要趋势。绍兴市人民医院自2009年11月开始实行实名制挂号、自助挂号服务,以及专家门诊、特需门诊、专科门诊、专病门诊的预约挂号服务,有效分流了挂号病人,减少了病人就诊排队等候时间,提高了患者就诊效率,改善了就诊环境,增加了医院竞争力。; 张秋霞汪洪明郑彩娟陈楠炯郭桂香何赛娜; 关键词：门诊预约挂号

门诊挂号流程渐进性改进对病人满意度的影响被引量：1: 2012年; 目的:探讨门诊挂号流程渐进性改进对患者满意度的影响。方法:对门诊就诊流程进行渐进性改进,即推行预约挂号、自助挂号及取消原门诊大厅的集中挂号,引导病人直接去相应的专科诊区挂号等方式,并采取医院自行设计的满意度调查表及排队等候时间调查表进行评价。结果:改进门诊挂号流程后,挂号排队时间及病人就诊总排队时间明显缩短,减少了患者无效等待时间,改善了门诊拥挤的就诊环境。医疗服务质量、就医的环境和秩序以及就诊的便捷程度等满意度显著提高。结论:渐进性门诊挂号流程改进明显提高了门诊病人就诊服务满意度。; 赵志芳杨黎星汪洪明张秋霞; 关键词：门诊满意度

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汪洪明