蔡辉
- 作品数：8 被引量：22H指数：3
- 供职机构：江西中医药大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：中国保险学会研究课题国家社会科学基金江西省哲学社会科学规划项目更多>>
- 相关领域：经济管理医药卫生政治法律更多>>
- 基于患者角度的满意度指数测评体系的构建被引量：1
- 2015年
- 目的探讨基于患者角度的满意度指数测评体系的构建。方法运用顾客满意度理论、文献回顾法、专家咨询法、层次分析法,建立基于患者角度的满意度指数测评体系,并形成问卷,对500患者调查,分析影响医疗机构患者满意度因素。结果该测评克朗巴哈信度系数为0.967,KMO值为0.957,各三级指标与其所属的二级指标的相关性系数都大于0.68,信度、效度较好。结论该测评体系充分体现了"以患者为中心"的服务理念,为医疗机构提高管理水平提供理论支撑。
- 袁丹邓科穗蔡辉
- 关键词：满意度指数测评体系实证研究
- 医患纠纷第三方调解的绩效困境与创新路径被引量：4
- 2015年
- 近年来,第三方调解在化解医患矛盾过程中发挥了重要作用,并日渐成为调解医患纠纷的主导模式。但从其调解绩效来看,与其他模式一样,同样也存在许多亟待改革与完善的地方。如人民调解执行率不高、行业调解法律效力差、保险调解理赔难度大等均严重影响了第三方调解绩效。为此,有必要从明确人民调解的法律地位、规范行业调解的行为准则、解决保险调解理赔难问题等几方面出发,提高人民调解的权威性、提升行业调解的公信力、提高保险调解的认可度。
- 吴海波蔡辉
- 关键词：医患纠纷第三方调解
- 城镇职工与城乡居民大病保险:制度比较与路径选择被引量：3
- 2015年
- 城镇职工与城乡居民大病保险分别在减轻城镇职工、城乡居民重特大疾病经济负担,化解"因病致贫、因病返贫"风险问题上发挥着实质性作用,二者同属社会医疗保险范畴,均是基本医保之外的"二次报销"制度,相当于基本医保的再保险。该文通过比较研究发现,大病医保条块分割,导致制度间筹资和保障水平横向及纵向差距大、保障范围较窄、基金抗风险能力弱等弊端;基于此,该文认为,唯有实现大病保险制度城乡一体化,才是维护城乡之间、职工和居民之间大病医疗保障待遇公平和制度可持续发展的最佳路径选择。
- 蔡辉吴海波
- 关键词：大病保险
- 基于平衡记分卡的大病保险绩效考评指标体系构建研究被引量：6
- 2015年
- 平衡记分卡是一套新型绩效衡量与战略管理工具。本文基于平衡记分卡的基本理论,在建立满意度、财务、内部运作、成长与发展四维绩效考评基本框架的基础上,系统设计了具体的考评指标,构建了大病保险绩效考评指标体系,为科学合理评价城乡居民大病保险运行绩效提供参考依据。
- 蔡辉詹长春吴海波袁丹
- 关键词：大病保险绩效考评平衡记分卡指标体系
- 城乡居民大病保险与商业重疾险比较研究
- 2015年
- 体现社会公平的城乡居民大病保险与体现企业效益的商业重大疾病保险虽然同属于大病医保范畴,都具有大病保障功能,且均由商业保险公司具体负责经办,但二者在本质属性、对大病的界定、筹资机制、运行机制、保障内容等方面却又存在诸多明显的差异。在分析二者异同的基础上,提出以兼顾公平与效益为出发点,以确保参保群众最大利益为目标,实现城乡居民大病保险与商业重大疾病保险的相互补充、共同发展,共筑大病医疗保障体系建设。
- 蔡辉吴海波
- 关键词：重大疾病保险
- 城乡居民大病保险制度下政、保合作的理论依据与现实意义被引量：1
- 2015年
- 公共产品供给理论与公共服务外包理论是城乡居民大病保险制度下政府与保险公司密切合作、合理分工、良性互动的理论基础。城乡居民大病保险一年来的改革试点表明,政、保合作不仅有其合理性,更有其必要性。全国各地的实践充分证明,政、保合作不仅发挥了各自的优势,形成了优势互补、风险共担的合作机制,更主要的是它大大提高了城乡居民大病保险的运作效率、服务水平和整体质量,为政府、保险公司、医院与参保群众最终实现多方共赢局面创造了良好条件。
- 吴海波何冲蔡辉
- 关键词：政府
- 大病保险与重疾险:制度比较与融合发展被引量：8
- 2015年
- 城乡居民大病保险与商业重大疾病保险同属大病医保,均为医疗保障体系的重要组成部分,又均由商业保险机构负责具体经办,可将两者有效融合、共同发展,实现"基本+补充"的保障功能,共筑大病医疗保障体系。
- 蔡辉吴海波
- 关键词：大病保险重大疾病保险商业医疗保险
- 大病保险与重疾险:制度比较与融合发展
- 2015年
- 城乡居民大病保险与商业重大疾病保险同属大病医保,均为多层次医疗保障体系的重要组成部分,又均由商业保险机构负责具体经办,在融合发展过程中可相互借鉴。文章通过制度比较,在分析二者异同点和融合发展的必要性基础之上,提出二者融合的着力点,进而推动城乡居民大病保险与商业重疾险共同发展,实现二者"基本+补充"的保障功能,共筑大病医疗保障体系建设。
- 蔡辉吴海波
- 关键词：城乡居民大病保险重大疾病保险
