刘泽文
- 作品数：2 被引量：6H指数：2
- 供职机构：华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 以患者为中心的医疗服务测评维度与指标框架被引量：2
- 2014年
- 树立“以患者为中心”的医疗服务理念,可提升医疗服务质量,减少医疗纠纷事件,是医疗机构工作的核心.但如何对“以患者为中心”的实现程度进行量化评估和监测,进一步规范和引导医院,值得深入探讨.现通过资料检索的方法,提出相应的测评维度与指标框架,把握“以患者为中心”的重点和关键,切实提高医疗服务质量,构建和谐医患关系.
- 邸金平马敬东徐新刘泽文王静张会会周云
- 关键词：医疗服务理念维度测评医疗服务质量和谐医患关系医疗纠纷
- 基于文献聚类分析的信息技术对“以病人为中心”医疗服务的影响研究被引量：4
- 2015年
- 目的:通过文献聚类分析的方法探讨信息技术对"以病人为中心"的医疗服务的影响。方法:系统检索中国知网和Pubmed中信息技术对"以病人为中心"医疗服务的影响相关文献,对关键词和主题词进行词频统计和聚类分析。结果:目前国内医疗机构在"以病人为中心"的相关信息化建设中偏重于药学服务和流程优化两个方面,国外则强调医疗的连续性以及病人参与、病人授权方面的应用。结论:信息技术对"以病人为中心"医疗服务具有重要作用,未来研究需要探讨如何将信息技术的应用价值最大化,促进信息技术在"以病人为中心"医疗服务中发挥更大的作用。
- 刘泽文邸金平马敬东
- 关键词：以病人为中心信息技术聚类分析
