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王正英

作品数：4 被引量：24H指数：3
供职机构：广东医学院更多>>
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合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇医药卫生

主题

  • 3篇满意度
  • 3篇护理
  • 2篇护理管理
  • 2篇护士
  • 1篇医院护理
  • 1篇医院护理管理
  • 1篇排班
  • 1篇走动式管理
  • 1篇连续排班
  • 1篇护理工作
  • 1篇护理工作模式
  • 1篇护士长
  • 1篇护士满意度
  • 1篇患者满意度
  • 1篇基层医院护理
  • 1篇基层医院护理...
  • 1篇病区
  • 1篇病区护士
  • 1篇病区护士长
  • 1篇病人

机构

  • 2篇广东医学院
  • 1篇深圳市宝安区...

作者

  • 3篇王正英
  • 2篇刘晓芳
  • 1篇邹志雁
  • 1篇吴伟婵

传媒

  • 3篇中华现代护理...

年份

  • 1篇2013
  • 1篇2012
  • 1篇2009
共 4 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
APN连续排班模式在基层医院护理管理中的应用被引量：4
2009年
目的探讨APN连续排班模式在基层医院护理工作中的应用。方法调整各班上班时间，交接班次数由过去的每天5次改为3次，中午班、上夜、下夜3个时间段由1人增加为2人，每班设立护理组长。试行6个月后调查护士满意度，并对比实施前后护理缺陷发生次数。结果实施APN连续排班后，护士对拖班现象、团队合作精神、交接班的清晰度、熬夜次数、交接班次数、专业知识的了解程度等6个方面有较高的满意度；护理缺陷发生次数较实施前减少72．73％。结论连续排班有利于患者安全、有利于护士身心健康和快乐工作、有利于护理专业的和谐发展，值得推广应用。
刘晓芳王正英
关键词：连续排班层级护理护理管理护士满意度
基层医院两种护理工作模式的效果比较被引量：7
2012年
目的比较责任包干制和床边工作制相结合的个人负责制护理工作模式与层级护理模式的效果，以探讨群众满意、患者安全的临床护理工作模式。方法采用抽签法选择神经外科、骨外科、心内科、妇科4个病房作为试点病房设为研究组，实行责任包干制和床边工作制相结合的个人负责制护理工作模式，以相同方法选择4个非试点病房作为对照组，继续实施层级护理模式。比较该护理模式实施6个月后研究组与对照组患者满意度及护理不良事件发生率。结果研究组不能自理患者对护理服务的总体满意度为96．1％，对照组患者为81．0％，两组在服务态度[（3．57±0．89）分比（3．17±0．76）分]等5个维度方面得分比较，差异有统计学意义（t分别为1．30，0．72，0．25；P〈0．05）；研究组能自理患者满意度为94．9％，对照组为83．9％，两组在基础护理[（3．70±0．64）分比（3．37±0．65）分]等3个维度方面得分比较，差异有统计学意义（t=5．23，P〈0．01）；研究组患者总体满意度为95．2％，对照组患者总体满意度为83．3％，两组比较差异有统计学意义（x2=22．28，P〈0．01）；研究组发生不良事件2例，对照组发生9例，两组比较差异有统计学意义（x2=4．01，P〈0．05）。结论实行责任包干制和床边工作制相结合的个人负责制护理工作模式有利于提高患者满意度和降低护理不良事件的发生率。
王正英王琴刘晓芳
关键词：护理工作模式病人满意度
病区护士长走动式管理提高患者满意度的效果研究被引量：2
2013年
目的探讨将走动式管理应用于护理管理中对提高患者满意度的效果。方法选择实施APN排班的9个病区，实施护士长走动式管理。比较实施走动式管理前后患者满意度。结果对护士长熟悉率在平均值（57.26%）以上的心内科、妇科、普外科、骨科、神经外科患者满意度比其他科室高（r=0.71，P〈0.05），患者满意度从实施前89.5%提高到92.8%，实施前后比较差异有统计学意义（χ2=1.86，P〈0.05）。结论患者对护士长熟悉程度较高的病区，其对护理工作满意度亦较高，实施护士长走动式管理有利于提高患者满意度。
王正英吴伟婵邹志雁
关键词：护理管理患者满意度
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