李蒙翔
- 作品数:3 被引量:49H指数:2
- 供职机构:香港城市大学更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金更多>>
- 相关领域:社会学经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 移动即时通信服务持续使用意向影响因素研究
- 移动即时通信服务的市场竞争日趋激烈,保证用户对移动即时通信服务的持续使用已成为移动即时通信服务提供商面临的重要的问题.本文从移动即时通信服务用户的技术使用者、服务消费者和网络成员角色的视角,结合移动即时通信服务的特点,对...
- 李蒙翔尚小文顾睿王刊良
- 关键词:MOBILEINSTANTMESSAGINGSERVICEPOSTADOPTION
- 移动即时通讯服务持续使用意向影响因素研究被引量:33
- 2010年
- 以TPB理论和消费者的3种角色视角为基础,对正在使用移动即时通讯服务的消费者进行调查,运用问卷调查法收集401份问卷数据,对数据进行分析。研究结果表明,态度和感知行为控制均显著正向影响持续使用意向,感知有用性、技术复杂度、网络外部性显著正向影响态度。主观规范对持续使用意向影响不显著,互惠对感知行为控制影响显著,这表明消费者对移动即时通讯服务的持续使用意向不仅受技术方面因素的影响,还受消费者之间人际关系因素的影响。
- 李蒙翔顾睿尚小文王刊良
- 关键词:计划行为理论问卷调查研究
- 声誉、隐私协议及信用图章对隐私信任和行为意图的影响研究被引量:16
- 2009年
- 已有文献分别探讨了网站声誉、隐私协议和隐私信用图章对消费者信任的影响,但尚无研究综合考察此三个前因变量的作用,因此当各网站的声誉存在差异时,无法确定隐私协议和隐私信用图章在有效性上的优劣程度。为此,本文在Zucker的"信任建立"模型和"Pavlou"模型的基础上,提出了声誉,隐私协议和隐私信用图章影响隐私信任和信息披露意图的概念模型。实验室实验研究表明:三个前因变量对隐私信任和信息披露意图均具有正向影响;隐私信任对信息披露意图有正向影响;当处于竞争状态的网站的声誉均较低、均较高或者高、低不同时,隐私协议和隐私信用图章的作用存在差异,这说明网站应根据其声誉水平所处的相对位置采取措施。
- 杨姝王刊良王渊李蒙翔
- 关键词:信任隐私行为意图