尚小文
- 作品数：2 被引量：33H指数：1
- 供职机构：西安交通大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：社会学经济管理更多>>
- 移动即时通讯服务持续使用意向影响因素研究被引量：33
- 2010年
- 以TPB理论和消费者的3种角色视角为基础,对正在使用移动即时通讯服务的消费者进行调查,运用问卷调查法收集401份问卷数据,对数据进行分析。研究结果表明,态度和感知行为控制均显著正向影响持续使用意向,感知有用性、技术复杂度、网络外部性显著正向影响态度。主观规范对持续使用意向影响不显著,互惠对感知行为控制影响显著,这表明消费者对移动即时通讯服务的持续使用意向不仅受技术方面因素的影响,还受消费者之间人际关系因素的影响。
- 李蒙翔顾睿尚小文王刊良
- 关键词：计划行为理论问卷调查研究
- 移动即时通信服务持续使用意向影响因素研究
- 移动即时通信服务的市场竞争日趋激烈,保证用户对移动即时通信服务的持续使用已成为移动即时通信服务提供商面临的重要的问题.本文从移动即时通信服务用户的技术使用者、服务消费者和网络成员角色的视角,结合移动即时通信服务的特点,对...
- 李蒙翔尚小文顾睿王刊良
- 关键词：MOBILEINSTANTMESSAGINGSERVICEPOSTADOPTION
