杨浙帅
- 作品数:4 被引量:10H指数:2
- 供职机构:中国人民大学商学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域:经济管理社会学更多>>
- 如何维系公司的战略客户:基于固定通信行业组织市场(B2B)的实证研究
- 2012年
- 关于战略客户的已有研究表明,战略客户已经成为企业竞相争取的资源之一。对于已显竞争局面的中国固定通信市场来说,战略客户的维系变得愈发重要。本研究首先规范分析了战略客户忠诚的一般形成机理,在B2B的情景下探讨了固定通信行业战略客户维系中的驱动因素和调节因素,试图打破当下固定通信行业同质化竞争的僵局,并以新疆网通为例进行实证分析,针对公司战略客户的维系提出了具有一定实践意义的管理启示,以期推进CRM理论在中国企业界的应用和发展。
- 钱明辉苟彦忠杨浙帅
- 关键词:战略客户固定通信
- 国内外学术界关于定位理论研究的最新进展及其启示被引量:5
- 2012年
- 定位是市场营销理论体系中的一个重要论题,也是决定企业营销成败的关键要素。国外学术界将定位视为STP战略要素之一,对定位的概念、维度等进行了深入细致的研究。将绿色营销和企业的品牌定位结合起来,将企业社会责任(CSR)和企业竞争定位紧密联系在一起,是国外定位理论研究的显著特色。国内学者结合我国的具体国情对定位理论进行了有益的探索和发展,不仅重新界定了市场定位的内涵,而且还创新性地提出了企业品牌定位决策系统的概念,开展了切实有效的实证研究。
- 鲁君四杨浙帅王争
- 关键词:营销
- 在线交易情境下整合与分离定价模式的研究与思考被引量:4
- 2012年
- 电子商务的发展与繁荣,在线交易中的定价问题日益突出,相关研究也逐渐成为学术界极具创新性和挑战性的课题。当前,在线交易情境下的定价模式普遍涉及整合定价和分离定价两个方面,文中尝试从理论视角、基本变量关系、调节效应等方面对国内外学者关于在线交易中整合与分离定价的研究成果进行了梳理和分析,并围绕研究主题、研究视角和研究方法3个方面对未来可能的研究方向提出了思考。
- 钱明辉杨浙帅焦家良
- 关键词:在线交易
- 在线交易情境下定价形式对顾客购买的影响:议价空间的调节作用被引量:1
- 2017年
- 运用心理账户的相关理论,验证了我国电子商务中定价形式对顾客购买的影响。通过两个实验,验证了在线情境下的"整合损失"原则。同时结合东方文化背景下消费者相对更加喜欢讨价还价的现实,证实了议价空间在定价形式和顾客感知价值之间的调节作用:在不可议价的情况下,消费者在整合定价情境下的感知价值比分离定价时高;在可议价的情况下,消费者在分离定价情境下的感知价值比整合定价时高。
- 钱明辉杨浙帅马瑞乙
- 关键词:在线交易