罗继锋
- 作品数：12 被引量：35H指数：4
- 供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学医药卫生文化科学更多>>
- 政府绩效审计接受度实证研究被引量：8
- 2012年
- 对政府绩效审计接受度较低是制约我国政府绩效审计开展的重要原因。本文依据审计学、心理学、组织行为学等相关理论,以被审计人员为研究对象,探讨了影响政府绩效审计接受度的各种因素,并进行了实证分析。结果显示,被审计人员对绩效审计的态度会显著影响其对绩效审计的接受度,而被审计人员所感知到的组织支持与其对绩效审计的态度之间存在显著的正相关关系。此外,被审计者所感知到的审计结果效力也显著影响其对绩效审计工作的接受度。
- 胡奕明樊慧罗继锋
- 关键词：政府绩效审计接受度影响因素
- 新增付费渠道对用户问诊决策的影响:基于信号作用的解释
- 2021年
- 移动互联网的普及带来了服务行业的数字化和智能化转型,借助于多媒体技术,基于文本和电话的实时聊天等即时通信被越来越多地应用于在线沟通和服务。作为一种专业服务,医疗服务具有高度信息不对称性。在线健康社区通过多媒体沟通方式连接医生与患者,降低信息不对称,打破地理位置的限制,从而提升医疗服务效果,缩小地理位置带来的医疗资源不均衡。从信号作用的角度,就在线医疗服务领域新增付费咨询服务渠道对现有咨询服务渠道的影响展开分析。利用中国某大型在线健康社区在原有文本咨询基础上增加付费电话咨询这一自然实验,运用双重差分方法,探讨在线健康社区中新增付费同步咨询即电话咨询服务渠道对现有免费异步文本咨询服务渠道患者需求的影响,以及该新增付费渠道和在线口碑对免费文本咨询需求影响的交互关系。为了分析作用机制,进一步研究新增付费渠道和在线口碑这两种社会化信号在不同科室和患者中的影响的异质性。研究结果表明,作为社会化信号,医生收到付费同步电话咨询服务会带动患者对于免费异步文本咨询服务的需求,电话咨询服务问诊量和在线口碑在信号作用上具有替代性。异质性处理效应结果表明,对于慢性病和疾病风险较低等适宜网上咨询的科室,以及对于多次重复咨询患者,两种信号之间替代效应不显著,说明电话咨询服务和在线口碑传递了不同维度的信号。考察不同即时沟通方式的融合对在线健康社区患者问诊决策的溢出效应,并探讨信号之间的交互关系,拓展了渠道融合和社会化信号在专业服务行业的应用。基于医患互动的海量面板数据和自然实验的设计,对付费电话咨询服务和免费文本咨询患者需求的影响进行因果推断。在实践方面可为在线专业服务平台、付费问答社区的平台设计提供建�
- 王盼盼吴志艳罗继锋
- 关键词：在线口碑服务质量双重差分
- 熟人社交网络平台上信息传播影响指标及其效度研究被引量：2
- 2019年
- 随着社交网络愈发高频地融入人们的生活,人们也越来越依赖于好友在社交网络平台上转发分享的在线内容获取新的资讯,越来越多的机构也开始把社交网路平台当作其产品或品牌的营销平台。依托自主设计及研发的研究平台,采用新颖的在线观察实验方法,通过与新媒体团队合作,进行了熟人社交网路平台上在线内容传播实验。基于研究平台记录的用户对在线内容访问及交互产生的数据,通过建立logit及零膨胀泊松回归模型进行探讨得到以下结论:(1)在线内容上下文方面,在线内容来源用户的好友规模、在线内容传递渠道等会影响访问用户对在线内容的转发分享行为;(2)用户与在线内容交互方面,用户对在线文章内容的阅读时间、阅读比例、是否阅读到第二部分、是否阅读到最后一部分、阅读回顾次数等会对用户的转发分享行为产生影响。
- 黄强罗继锋吴志艳
- 关键词：社交网络病毒营销信息传递熟人
- P2P平台投资策略有效性的Heckman两阶段模型分析
- 2017年
- 全球金融市场经过长期发展逐渐成熟完善,基本能满足社会的发展需要,但在小额借贷方面却是一块相对空白的领域,P2P借贷平台应运而生。因其能解决小微企业融资困境,研究大多从筹资端出发,随着P2P违约事件的频发,从投资者角度研究更加重要。文章以此为切入点从投资者的角度探究两种投资策略的有效性:从众投资策略、自我判断策略。对美国最大P2P平台Prosper.com的数据进行分析,并利用Heckman两阶段模型对选择偏误进行修正,发现上述两种投资策略均能提高投资有效性,并且两者之间存在协同效应。
- 白伊贝罗继锋
- 有偿奖励对医生在线健康社区中贡献行为的影响被引量：4
- 2022年
- 如何激励用户自愿贡献知识是保持在线社区活跃度的关键。近年来,学者开始探讨有偿激励对在线社区自愿贡献的影响。然而,较少有研究分析多边平台下的有偿激励的溢出效应。借助于自然实验的设计,考虑一种服务主导型在线社区——在线健康社区中,服务提供者(即医生)开通有偿服务(电话咨询)渠道对其知识贡献行为的影响。研究发现:开通有偿服务后,医生会在原来的免费文本咨询服务上也花费更多努力,提供更多、更及时和详实的医疗建议。同时,有偿服务对医生知识贡献的激励作用因医生社交互动程度而不同。相对于社交互动多的医生,社交互动少的医生开通电话咨询后,文本咨询努力程度的增加更明显。以往有关有偿激励对在线社区自愿贡献的影响多基于单边平台中产品主导型激励,该研究将有偿激励拓展至服务主导型的双边平台场景中。采用自然实验的设计,探索有偿激励对自愿贡献的因果关系及异质性,为平台设计和治理提供参考。
- 王盼盼吴志艳罗继锋
- 关键词：金钱激励自然实验双重差分
- 结果控制和行为控制在信息系统项目成功因素中的作用和替代效应的研究
- 2014年
- "控制"是指企业采取一定措施,使其雇员的行动与企业希望达成的目标相一致,从而增大达成企业目标的概率。项目的绩效需要从治理和控制两个方面进行保证,而控制又分为行为控制和结果控制。本研究通过收集39家公司的104个IT项目的样本数据,分析IT项目治理和控制机制怎样影响公司的IT项目绩效。我们进一步研究行为控制和结果控制这两类控制手段在IT项目中的交互作用,力图发现它们之间是协同还是替代关系。结果发现IT项目的治理控制对项目绩效有正面的影响。与此同时,发现了行为控制和结果控制对项目绩效的替代关系而非协同关系。
- 张晨张朋柱罗继锋葛如一李嘉蔡大虎
- 关键词：信息系统项目治理项目绩效
- 在线医疗中医生努力与声誉对新增患者数的影响研究被引量：16
- 2017年
- 本研究探索医生及同事在线努力和声誉对医生新患者数的影响,基于面板负二项回归方法对2008—2016年好大夫在线数据进行分析。其中,在线努力程度包括医生文本回复字数与回复及时性,在线声誉包括物质评价(礼物金额)与非物质评价(感谢信),医生获取新增患者数分为免费咨询新患者数和付费咨询新患者数。研究表明,医生及其同事的努力和声誉对新患者数有显著影响,同事指标同时起着显著调节作用;医生和同事之间同时存在竞争与合作关系。
- 梁俏罗继锋吴志艳
- 信息系统项目治理研究述评被引量：3
- 2015年
- 随着信息系统项目的复杂化,项目治理正在逐渐成为信息系统项目管理研究的核心。然而,国内信息系统项目治理的相关研究尚处在起步阶段。为了促进国内信息系统项目治理的研究,对信息系统项目治理的相关概念进行了辨析,介绍了信息系统项目治理模型;分别从战略匹配、决策控制、价值传递以及风险管理和资源管理等角度对信息系统项目治理进行了详细分析;最后,结合信息系统实践中面临的现实问题给出下一步的若干研究方向。
- 张晨张朋柱罗继锋刘景方
- 关键词：信息系统项目治理
- 信息不对称在用户口碑差异的作用机理分析
- 2022年
- 信息不对称普遍存在于生活和工作中。例如,“本地人”和“外地人”在地理位置、信息获取方式以及对当前市场的了解程度上存在很大的差异,乃至于所享受的服务和所支付价格也存在巨大差异。点评网站等平台的出现为消费者提供了额外的信息渠道,电子口碑日益成为人们做出消费选择的重要依据之一,缓解了消费者和商家之间的信息不对称现象。“本地人”和“外地人”信息对称应使得他们的消费评价趋同。但实证结果表明,与“外地人”相比,“本地人”对餐厅的评价更为严格,受市场竞争强度影响更大,给餐馆评分较低,而“外地人”出于对自身付出的肯定,会给餐馆打出较高的评分,并且在点评网站的限制下,“外地人”受市场竞争强度的影响也较小。
- 谢萍罗继锋吴志艳
- 关键词：信息不对称电子口碑消费者餐厅
- 时间距离对旅游网站线上口碑的影响机制研究
- 2020年
- 随着电子商务的发展,线上、线下渠道日益融合,线上口碑对线下决策起着至关重要的作用,众多研究发现时间距离对线上口碑有显著的影响。区别于已有研究,基于622178条旅游网站评论的分析,发现时间距离对评价不是单一的正向作用,而是受到情感和高水平认知的双重作用。首先,结合评分J形偏态分布特点,通过分位数回归发现时间距离导致情感的减弱,从而影响评分向中心收缩;其次,受高水平构建的影响,时间距离对评分有显著的正向作用。研究在理论上用二手数据论证时间距离影响口碑的两条路径,是对心理距离和解释水平理论的重要补充;实践上对线上口碑环境的营销策略有指导意义,服务商一味促使消费者过早评论可能会带来消极影响。
- 章一丹罗继锋吴志艳
- 关键词：在线口碑分位数回归
