李素霞
- 作品数：5 被引量：80H指数：4
- 供职机构：中国中医科学院西苑医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 门诊投诉原因分析及对策研究被引量：5
- 2015年
- 目的 通过对两组患者投诉原因分析,探讨相应对策,以减少门诊患者投诉,提高服务质量和患者就医满意度。方法 对西苑医院2014年1月~6月年门诊接待处理的171例患者投诉进行统计分析,实施相应对策。结果 2014年1月~6月门诊量885 886人次,门诊部接待投诉171例,2015年1月~6月门诊量945 787人次。门诊部共接待投诉108例,同期相比减少63例,投诉例数下降36.8%。投诉率由0.019 3%下降到0.011 4%。经2检验,P〈0.000 1。结论 通过门诊投诉数据分析,制定相应对策整改,对提高医院管理水平、提升医院服务能力、促进医患关系和谐发展具有重要意义。
- 李素霞刘小英杨怀中黄晓兰
- 关键词：门诊医院管理
- 上消化道出血的中西医护理进展被引量：47
- 2002年
- 李素霞
- 关键词：上消化道出血中西医护理
- 痔病围手术期的中医护理被引量：4
- 2014年
- 痔的原有概念是直肠下端肛管的黏膜或皮下的曲张静脉团。根据发病部位不同以直肠齿线为界分为内痔、外痔、混合痔。随着解剖学和组织病理学的发展，肛垫下移学说已经被普遍接受。肛垫是位于直肠末端的组织垫，为静脉丛、平滑肌、弹性组织和结缔组织所构成的肛管血管垫，其功能是闭合肛管，节制排便。
- 李素霞
- 关键词：痔病围手术期中医护理
- 中药注射剂静脉输液产生不良反应的原因和护理对策被引量：12
- 2015年
- 目的分析中药注射剂引起不良反应的原因,可以建立正确的针对中药注射剂在静脉输液使用过程中的操作流程和预防措施。保证中药注射剂在临床使用过程中有效、安全。结果静脉输注中药注射剂时所发生的药物不良反应由多种因素引起。其中配药环境,加药方法,输液速度,输液器具,操作方法与护理相关。结论护士应关注中药注射剂的药品质量,改善操作环境,严格操作规程。加强管理和监督可控制因素和可预防因素是减少中药注射剂发生不良反应的关键。
- 李素霞刘小英
- 关键词：中药注射剂静脉输液护理
- 儿童疼痛护理国外研究动态被引量：12
- 1999年
- 根据国外文献关于儿童疼痛护理的研究报道，重点阐述了儿童疼痛的特点、评估及处理措施。
- 冯运华李素霞秦惠基
- 关键词：儿童疼痛护理
