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张瑶

作品数：1 被引量：7H指数：1
供职机构：浙江工商大学工商管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：社会学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇社会学

主题

  • 1篇上线
  • 1篇消费者
  • 1篇购物
  • 1篇购物体验

机构

  • 1篇浙江工商大学

作者

  • 1篇顾春梅
  • 1篇侯旻
  • 1篇张瑶

传媒

  • 1篇统计与决策

年份

  • 1篇2017
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
线上线下消费者购物体验比较研究被引量：7
2017年
消费者在线上、线下店铺购物时是否存在显著地差别?现有研究多是将线上网络购物和线下实体店购物视为独立的个体,缺乏两者的对比研究,无法得知二者之间的差别;此外,消费者自身状况如何影响线上网络购物和线下实体店购物过程中的体验,目前尚无准确的答案。文章通过四个实地实验发现:线下店铺印象感优于线上;线上购物时产生的消费情感强于线下实体店购物;不同决策类型对消费者在线上线下购物时感知的店铺印象存在显著的调节作用;不同决策类型对消费者在线上线下购物时产生的消费情感存在显著的调节作用。
侯旻张瑶顾春梅
关键词：购物体验
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共1页<1>
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