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杜彪

作品数:1 被引量:10H指数:1
供职机构:重庆医科大学附属第一医院更多>>
发文基金:重庆市卫生局医学科研项目重庆市教育科学规划课题更多>>
相关领域:医药卫生社会学经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇医药卫生
  • 1篇社会学

主题

  • 1篇优质护理
  • 1篇满意度
  • 1篇护理
  • 1篇护理管理
  • 1篇护理管理研究
  • 1篇病人
  • 1篇病人满意
  • 1篇病人满意度

机构

  • 1篇重庆医科大学...

作者

  • 1篇肖爽
  • 1篇赵庆华
  • 1篇吴雷
  • 1篇徐芳
  • 1篇石淑兰
  • 1篇杜彪

传媒

  • 1篇重庆医学

年份

  • 1篇2016
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
持续改善在优质护理工作中的应用及成效被引量:10
2016年
目的运用持续改善(Kaizen)方法,进一步深化优质护理服务。方法通过现场查看,收集资料,访谈找出根本原因,利用流程再造等方法进行持续改善,并将改善后流程制作标准化清单,在全院进行推广。结果经过3个月临床持续改善发现,护士工作中步数减少,呼叫铃次数减少,患者满意度和护士满意度均提升,差异有统计学意义(P<0.05),制定出三类标准化清单并在全院推广。结论运用持续改善(Kaizen)方法,可消除某一阶段的问题,再将改善过程通过清单制作出管理标准,在全院推广的做法有益于优质护理服务的进一步深化。
肖爽石淑兰赵庆华杜彪吴雷徐芳
关键词:护理管理研究病人满意度优质护理
共1页<1>
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