刘文书
- 作品数：4 被引量：3H指数：1
- 供职机构：西南大学更多>>
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- 凉山州农村现代物流发展现状与对策——以西昌市为例
- 2017年
- 本文结合四川省西昌市农村现代物流发展的实际,对西昌市现代物流发展现状及存在的问题进行分析。并结合西昌市的实际情况,对农村现代物流中存在问题的原因以及发展西昌市农村现代物流的可行性进行分析,提出发展西昌市农村现代物流的对策。这对统筹城乡发展,解决城乡二元结构问题,提高农民生活水平,实现贫困县脱帽,全面建成小康社会等具有实践意义,同时也能为政府制定新农村建设政策提供参考依据。
- 陈倩刘文书
- 关键词：农村现代物流
- 当代企业管理中的商业伦理问题分析被引量：3
- 2017年
- 何为商业伦理?目前商业伦理在当代企业管理中出现了怎样的窘况?商业伦理问题是如何产生的?这些问题又该如何解决?因此,依照这个线索,详尽的叙述了商业伦理产生的原因以及治理措施,防患于未然,为构建高层次的伦理社会做下了铺垫。
- 刘文书陶怡佳陈倩
- 关键词：商业伦理市场经济制度企业社会责任
- 基于客户情绪的外部客户抱怨处理策略研究
- 2018年
- 从客户抱怨的概念出发,探究了造成外部客户抱怨的深刻原因,阐述了企业正确处理客户抱怨的意义,最后为解决客户抱怨问题提供了有效的方法与策略的指导。旨在帮助公司了解客户抱怨心理,实施到位的处理方法,从而提高客户的满意度与忠诚度,增强品牌效应、增加经济利益,从而扩大公司的影响力。
- 刘文书尹娜姚志会
- 关键词：客户抱怨客户服务客户满意度
- 内圣外王——中国式领导力典型
- 2017年
- 无论是治国理政还是企业管理,领导问题从来都占据了主导地位。中国式领导力,是来源于先贤思想并通过长期实践总结完成的最具特点的管理模式。这样的领导范式,是颇具历史意义与现实意义,同时又具有世界意义的理论热点话题。这有利于回击国外质疑,让世界听到中国的声音。
- 江馨陈倩刘文书
- 关键词：管理能力
